原标题：“每月一题”快速响应 接诉即办拉近民意【HHK-096】どうしようもなく淫らな女たち

中青报·中青网记者 尹希宁

要思在北京市向阳区日坛公园内向园长反馈问题，获得的冷落频繁是扫码参预“园长信箱”。“太阳光射到地球的技巧概况是8分20秒，咱们响应问题的技巧圭臬就定为8分钟。”日坛公园园长于亚军说。

党的二十届三中全和会过的《中共中央对于进一步全面深化编削、推动中国式当代化的决定》（以下简称《决定》）中明确，提高市域社会治理武艺，强化市民热线等行家服务平台功能，健全“高效办成一件事”重隐衷项清单顾问机制和常态化推动机制。

日坛公园对于大家诉求的响应，恰是北京市潜入推动接诉即办编削，健全大家诉求快速响应机制的缩影。

日坛公园的搭客中，有隔邻的社区住户、办公楼职工、病院就医东说念主员以及使馆外籍东说念主士等，波及东说念主员界限广、游憩诉求量大且复杂各样。如何在日均接待搭客1.2万东说念主的公园里搭建愈加运动快捷的大家诉求反馈渠说念？于亚军向记者展示了“园长信箱”小智商。

他评释，本年4月3日，日坛公园竖立了24个“园长信箱”二维码【HHK-096】どうしようもなく淫らな女たち，“主要集结在问题可能发生的处所，让老庶民第一技巧不错扫码反馈问题”。

记者在公园内看到，“园长信箱”二维码竖立在公园入出口、搭客中心门口、卫生间外墙等位置，二维码海报长近1米，写着“有冷落，扫一扫”字样。

于亚军先容，公园成立了“园长信箱”小组，组员包括园长、副园长、部门认真东说念主、具体劳动东说念主员等共11东说念主。“园长信箱”实时积贮市民诉求并进行分类，依据诉求类型安排对应的小组东说念主员回应。

“绝大部分能处置的咱们尽量齐给处置了。”于亚军先容了“园长信箱”一大投诉热门——卫生间基础设施建设问题。日坛公园内的卫生间是2001年建成的，设施老旧、灯光较暗，23年未经创新升级。“园长信箱”小组接到12345市民热线及信箱冷落伍，下决心把这个老问题“啃”下来，按照星级圭臬对园内卫生间进行创新。

现在，公园内两处卫生间已升级创新，“星级卫生间”内特意竖立了无阻截电子卫生间，按下按键即可自动开关门。“卫生间问题和老庶民密切关连，尤其公园位于使馆区，紧邻CBD，创新完成后老庶民特殊惬意。”于亚军说。

有不少市民留言，但愿公园内增设储物柜，浅易储存羽毛拍子、小音箱、太极剑等物品，这么市民每天到公园开柜取物品，就不错凯旋检修。“园长信箱”小组参考了怡然亭公园对储物柜的竖立圭臬，并对日坛公园实践评估后，决定竖立“前两小时免费，第三小时运转收费”的储物柜，既为老庶民储物提供浅易，又幸免了长技巧占用柜子的情况。

和问题全部收录进“园长信箱”的还有表扬信。一则对于母婴室的诉求泄漏，宝妈急着用母婴室时发现门锁上了，她扫码反馈约3分钟后，公园保安就赶过来开了门。宝妈给保安点赞，称“反应真快”。

“刚竖立的前一两个月全是投诉和冷落，背面运转有表扬了，有交融咱们的了，还有说反应速率快的了。”于亚军说。

限制6月底，日坛公园共有939名搭客扫描“园长信箱”二维码1132次，收到368条灵验冷落和见解，关连游憩诉求获得实时灵验处理，公园顾问服务质料和效率获得显耀栽培。本年5月，日坛公园认果然百子湾园12345市民热线诉求降至0件，竣事“有诉不出园”。

当作主动治理、未诉先办的主捏手，北京市基于上一年度接诉即办民生大数据，聚焦大家诉求集结的高频共性难点问题，从中及第需要市级层面出台编削创新举措的些许问题开展专项治理，酿成“每月一题”，推动接诉即办从“有一办一、举一反三”向主动治理、未诉先办转动，不休深化接诉即办编削，提上下层治理遵循。

限制6月底，“每月一题”13个问题已完成194项职责任务，出台58项计策，治理见效彰着。

记者了解到，北京市园林绿化局已建设“每月一题”职责月报机制，潜入挖掘“每月一题”职责中的典型训戒和作念法，在全市执行日坛公园“园长信箱”职责活动，现在已在30个公园布设了“园长信箱”。

“小小的二维码就建设了公园和搭客之间疏导的平台，老庶民实着实在地感受到这个平台反应快【HHK-096】どうしようもなく淫らな女たち，成果还好。”于亚军认为，“园长信箱”处置了问题，更拉近了民意。